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Módulo 1 - Aula 1
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Resumo Módulo 1
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Avaliação
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Resumo Módulo 8
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Avaliação
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Módulo 9 - Aula 1
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Módulo 9 - Aula 2
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Módulo 9 - Aula 3
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Avaliação
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Avaliação Final
1 - Introdução e Seção 4
2 - Gerenciamento e Liderança Seção 5
3 - Planejamento e Apoio Seções 6 e 7
4 - Operação Seção 8
5 - Avaliação de Desempenho e Melhoria Seções 9 e 10
6 - Princípios Gerais da Auditoria
7 - Administração de conflitos
8 - Auditoria
9 - Estudo de Casos
Descrição do curso
Material do treinamento EAD sobre a auditor ISO 9001 - versão 2015
Pré-Requisito: Ensino Médio Completo
(não é pré-requisito ter conhecimento da norma ISO)
Perfil Profissional Pós-Formação:
Entendimento claro e objetivo de uma auditoria baseada na versão da norma ABNT NBR ISO 9001.
Capacitação para implantação e/ou adequação de sistemas de gestão baseada no padrão normativo.
Mercado de Trabalho:
Instituições públicas, privadas (de bens e serviços) que demandem suporte na área da qualidade, nos setores automotivos, eletro ou metalmecânicas, eletroeletrônicas e outras.
Categoria: Gestão
Informações gerais
Conteúdo
- Módulo 1 – 1h30
- Normas e Especificações da Qualidade – 30 minutos
- Introdução e Generalidades – 30 minutos
- Contexto da Organização Seção 4 – 30 minutos
- Módulo 2 – 1h30
- Gerenciamento e Liderança – 30 minutos
- Liderança Seção 5 – 30 minutos
- Responsabilidade da Direção – 30 minutos
- Módulo 3 – 1h30
- Planejamento Seção 6 – 30 minutos
- Apoio Seção 7 – 30 minutos
- Comunicação dentro da Organização – 30 minutos
- Módulo 4 – 1h30
- Operação Seção 8 Parte 1 – 30 minutos
- Operação Seção 8 Parte 2 – 30 minutos
- Identificação e rastreabilidade – 30 minutos
- Módulo 5 – 1h30
- Avaliação de Desempenho Seção 9 – 30 minutos
- Melhoria Seção 10 – 30 minutos
- Melhoria Contínua – 30 minutos
- Avaliação Módulos 1-5 – 30 min.
- Módulo 6 – 2h (Baseado nos requisitos da norma ABNT NBR ISO 19.011)
- Princípios gerais – 45 minutos
- Conduta Profissional e Ética – 45 minutos
- Comunicação dentro da Organização – 30 minutos
- Módulo 7 – 2h
- Administração de Conflitos parte 1 – 45 minutos
- Administração de Conflitos parte 2 – 45 minutos
- Fatores Humanos – 30 minutos
- Módulo 8 – 2h (Baseado nos requisitos da norma ABNT NBR ISO 19.011)
- Fases da Auditoria – 30 minutos
- Condução da Auditoria – 45 minutos
- Relatório de Auditoria – 45 minutos
- Módulo 9 – 1h30
- Estudo de Casos 1-5 – 30 minutos
- Estudo de Casos 6-10 – 30 minutos
- Estudo de Casos 11-15 – 30 minutos
- Avaliação Final – 30 min.
Objetivo
Orientar quanto a versão atualizada da ISO 9001, seus requisitos, e sua aplicação em um auditoria interna.
Qualificar para o entendimento dos requisitos visando planejamento e implantação da norma ISO 9001
Atualizar e aperfeiçoar para manter a atuação na área de qualidade
Público-alvo
Profissionais que interagem direta ou indiretamente com o sistema de gestão da qualidade das organizações
Metodologia
O Curso é inteiramente feito a distância ou EAD.
Certificado
Professores
Professores experientes e comprometidos, atualizados com respeito ao mercado de trabalho.
Coordenador do Curso: Marcio Melo | Experiência de mais de 20 anos em implantação, manutenção e controle de sistemas de gestão de qualidade, projetos e documentações. Auditor líder de sistema de gestão qualidade, meio ambiente e automotivo. Líder e Facilitador de projetos de melhoria em gestão de talentos e engajamento profissional.